一、什么是艺术和领导艺术
二、提高领导艺术需要把握的五个重要领导方法
(一)“机制领导”的方法
1. 什么是机制
2. 有效的领导无一不是机制领导,不可能“一招制胜”
3. 形成机制,多管齐下,实行全要素的综合治理
(二)“流程领导”的方法
1. 流程无处不在,无事不需
2. 凡事须历经“四阶段流程链”
3. 领导者做决策、抓执行、打基础,须遵循流程规律
4. 如何构建领导流程,实施流程领导
(三)“慎度领导”的方法
1. 什么是“度”,为什么要把握“度”
2. 在四方面控制好“度”
3. 慎度的关键
(四)“思想领导”的方法
1. 管理客体四个要素:事、物、人、心
2. 企业管理三种状态
3. 思想教育
(五)“文化领导”的方法
1. 文化的作用与文化管理
2. 如何建设企业文化
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