近年来，我陆陆续续参加了十来个咨询项目。有的是自始至终深度参加，有的只参与部分内容。有的项目非常成功，对方多次主动要求增加内容、延长时间，有的至今保持紧密联系。也有的项目不太顺利，磕磕碰碰不少。可以说，品尝了咨询工作的酸甜苦辣。其中有件事让我久久难忘。那是在某医药销售班子开完民主生活会吃饭时，班子成员心情激动，集体失态，抱头大哭的场景。虽然已是四年前的事了，至今仍恍若眼前，历历在目。
具体是怎么回事呢？大约是2018年6月，我们接了一家国内知名医药销售企业华北分公司的咨询项目。主要任务是帮助该公司加强自身建设，打造钢铁团队。华北分公司下属单位中，有一家地市级医药销售公司C（以下称C公司），当时业绩非常差，是最后几名的常客。上级经常批评C公司，解散重组工作已经提上日程。恰在此时，我们咨询组进驻了。
咨询组经过深入调研，诊断C公司的主要问题是领导班子软弱涣散。该班子由五人组成，但却明显地形成了两大派。即，公司总经理Z及其妹夫为一派，其余三个人都不服他。而且Z与妹夫关系也是若即若离，Z之外的四个人之间也是矛盾重重，各自为战。这是一个典型的软弱涣散班子。
C公司班子为何走到这步田地？我们进一步分析，发现原因虽然是多方面的，但主要是班子自身建设出了问题。该班子成员之间的关系非常特殊。Z总经理十几年前离开南方老家来到C地，吃了很多苦，逐渐在C地打下了一片市场。班子中的其余四人，一名当地人，三名是Z的亲戚（妹夫及两个表兄弟），也是他从外地带到C地的。以上背景，加上Z本人修养一般，文化水平低，导致长期以来，他在公司总以家长自居。工作上大搞一言堂，利益分配上经常占他人便宜。刚开始，那四人不敢多说什么。几年下来，矛盾越积越多，利益冲突越来越大，其他人也越来越不满，除了妹夫与其貌合神离，其余三人渐渐反抗起来。结果是班子四分五裂，Z众叛亲离。表兄弟亲情不再，连累长辈间翻脸，平时不再来往，老人们谈起此事伤心落泪。班子如此，公司业绩自然一路下行。到咨询组进驻时，C公司已经很难维持了。
如何解决C公司的问题？咨询组经过多次研究，决定从解决Z的问题、理顺内部关系、搞好团结着手，解决班子软弱涣散问题。具体怎么操作？我们反复考虑，引入了民主生活会这个重要工具。
民主生活会制度，是我党在长期革命实践中，探索总结的加强领导班子自身建设的有效制度。对民主生活会，体制内的人比较了解，大多数民营企业比较陌生，有的甚至没听说过。我们与华北分公司领导沟通时，他们刚开始也认为民主生活会太高太远，最后将信将疑，答应我们在C公司试一试。
接着，为了开好民主生活会，咨询组指导C公司进行了为期三周的会前准备工作。重点是结合C公司实际，细化会议各项程序。学习理解“惩前毖后，治病救人”；“知无不言，言无不尽，言者无罪，闻者足戒”等原则，提高班子成员特别是Z的思想认识。发动群众，帮助班子查找问题等。在此基础上，召开了C公司班子民主生活会。在咨询老师反复教育引导下，会上，班子成员特别是Z总经理，诚恳作了深刻的自我批评，比较坦诚地开展了批评，提出了整改的具体措施。这次会议，准备充分，气氛严肃，效果良好。使班子找到了问题。成员之间心结打开了，人人都有了解脱的轻松感，看到了解决问题的希望。这才出现了上文提到的在会后聚餐时抱头大哭的一幕。接着，咨询组趁热打铁，继续推进班子成员落实整改措施。短时间内，使C公司上下面目一新，业务工作很快转为正规。对此，华北分公司的领导非常满意，多次予以肯定。并要求咨询组在全公司建立民主生活会制度。Z与亲戚的关系也大为改善，老人们纷纷向咨询组表示感谢。Z总经理含泪说，咨询老师不仅解决了公司的问题，也解决了我们亲戚之间的问题。
以上是我亲历的运用红色管理理论，解决民营企业实际问题的一个难忘例子。
那么，一般来说，如何在民营企业领导班子建设中运用好民主生活会制度呢？我建议注重抓好三项工作：
第一，扎实做好会议准备
一是抓认识。向民营企业相关人员讲清民主生活会的有关知识，讲清民主生活会在解决共产党各级班子自身建设问题中发挥的重要作用，讲清组织自身建设的一般规律，提高参与人自觉性。
二是抓调研。实事求是，深入调查研究，弄清主要矛盾及其原因。选准要解决的难点或影响大的问题（以对方想解决而不能，一把手最关心的为优先级）。
三是抓标准。明确会议标准，提出具体要求。如，参会人员态度一定要端正、议程要具体明确、发言要有文字稿、会前要相互交心通气等。
第二，精心组织开会
一是自我批评要深刻。主持人与第一个发言人要做好示范，带动后面的人。
二是开展批评要积极。老师与主持人适时引导，把批评的气氛调节好。批评要诚恳，也要有火药味，防止失之于宽，失之于软。
三是领导讲评要全面。咨询老师要和单位领导一起充分准备，尽可能全面客观地讲评会议情况和单位现状。
四是老师点评要到位。言之有理，言之有物，言之有据，使人信服。既讲问题，又谈原因，更教方法，使人受益。
第三，抓好整改落实
一是要制订整改措施。时间要及时，内容要具体，措施可操作。
二是要公布整改情况。表明领导层决心，便于群众监督。
三是要督促巩固成果。如及时总结、定期回头看等。尤其要注意固化工作成果，制订单位民主生活会制度。
（作者解勇系中国管理科学学会领导力专业委员会专家，曾在部队担任过多个旅团级单位的政委、党委书记。）
信息来源 | 中闳教育网
中闳采编 | 书怀